1. Obiectul serviciilor

Othre Engineering oferă servicii de proiectare, calibrare și consultanță tehnică pentru sisteme de evaporare în vid, reactoare industriale și schimbătoare de căldură cu plăci din oțel inoxidabil. Toate specificațiile tehnice sunt furnizate pe baza datelor transmise de client și a analizei efectuate de echipa noastră de ingineri.

Nu garantăm performanța echipamentelor în condiții de operare diferite de cele specificate în documentația tehnică livrată. Clientul este responsabil pentru verificarea compatibilității materialelor și a parametrilor de proces înainte de punerea în funcțiune.

2. Drepturile și obligațiile părților

Clientul se obligă să furnizeze informații complete și corecte cu privire la fluidele procesate, debitele, presiunile și temperaturile de operare. Orice omisiune sau eroare în datele transmise poate afecta acuratețea calculelor și proiectelor elaborate.

Othre Engineering se obligă să respecte standardele industriale aplicabile (ASME, EN 13445, PED 2014/68/EU) și să livreze documentația tehnică conform termenilor agreați în contract. Ne rezervăm dreptul de a solicita clarificări suplimentare atunci când datele primite sunt incomplete sau contradictorii.

Limitări ale răspunderii

Răspunderea Othre Engineering este limitată la valoarea serviciilor prestate în baza contractului respectiv. Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi de activitate sau costuri suplimentare generate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor proiectate.

3. Confidențialitate și proprietate intelectuală

Toate documentele tehnice, desenele, calculele și specificațiile furnizate de Othre Engineering rămân proprietatea noastră intelectuală, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris. Clientul nu poate reproduce, distribui sau utiliza aceste documente în afara scopului pentru care au fost livrate.

Informațiile confidențiale ale clientului (date de proces, compoziții chimice, parametri operaționali) sunt tratate conform politicii de confidențialitate disponibilă pe site. Nu divulgăm aceste date către terți fără acordul prealabil al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Durata păstrării datelor

Păstrăm documentația tehnică și datele de contact pentru o perioadă de 5 ani de la finalizarea contractului, după care acestea sunt arhivate sau șterse, conform procedurilor interne.

4. Modificarea condițiilor și încetarea utilizării

Othre Engineering își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare. Orice modificare va fi anunțată pe această pagină cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă echivalează cu acceptarea noilor condiții.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul la platformă în cazul încălcării grave a condițiilor de utilizare, inclusiv furnizarea de informații false, utilizarea abuzivă a documentației tehnice sau neplata serviciilor facturate.

Procedura de notificare

Orice notificare privind încetarea sau suspendarea serviciilor va fi transmisă în scris, la adresa de email furnizată de client în momentul înregistrării. Clientul are obligația de a menține actualizate datele de contact.

5. Contact pentru aspecte juridice

Pentru întrebări legate de prezentele condiții de utilizare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: info@othre.com sau prin poștă la adresa: B-dul. Vlad Țepeș 4A.

Toate litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă vor fi supuse instanțelor competente din România, în conformitate cu legislația în vigoare.